よかウェブ九州では、これまで出張パソコンレッスンやホームページ制作、ホームページの運用代行などを中心にお手伝いしてきました。
その中で、お客さまから何度も聞いてきた声があります。
「ホームページの文章、何を書けばいいかわからない」
「お問い合わせの返信に時間がかかってしまう」
「SNSを始めたけれど、続かない」
どれも、大切だと分かっていながら後回しになりやすいお仕事です。
そこで今回、これまでの実績や経験を活かして、次の3つのお仕事をオンライン・在宅でお引き受けしていることをあらためてご案内いたします。
こんなお仕事も承ります。
1. Webライティング（文章作成・リライト）
ホームページの紹介文、ブログ記事、お知らせ文、メルマガの原稿を作成します。
すでにある文章を、読む人に伝わる形へ整えるリライトも承ります。
私は日本WEBライティング協会のWebライティング能力検定1級を取得し、公認Webライティングインストラクターとしても活動してきました。
ネットショップ運営会社に勤めていた頃は、商品紹介文やメルマガの作成を担当していました。
お客さまの言葉や想いを聞き取り、それを読む人に届く文章にすること。
それが私の得意とするところです。
2. メール・チャットでのお客さま対応サポート
お問い合わせへの返信文の作成・代行、よくある質問（FAQ）の整備、返信用テンプレートづくりなどをお手伝いします。
ソフトウェア会社のカスタマーサポートに携わっていた頃、お客さま向けのメール回答文の書き方を社内で指導を受けながら身につけました。
パソコンやネットの操作に関するお問い合わせは、長年の講師経験もあり、特に得意な分野です。
返信文が整うと、お客さまとの信頼も、対応にかかる時間も変わってきます。
3. SNS運用サポート
アカウントの立ち上げや初期設定から、投稿文の作成、日々の運用までお手伝いします。
これまで、地域のお店のSNS記事作成代行や、新しいアカウントの立ち上げから運用が軌道に乗るまでの伴走支援に携わってきました。
「何を投稿すればいいかわからない」という段階から、一緒に考えていきます。
ご依頼のかたち
やりとりは、メール・チャット・オンライン会議で行います。
遠方の方からのご依頼にも対応できます。
1回だけのご依頼はもちろん、毎月決まった分量をお任せいただく定期のご依頼も歓迎しています。
また、制作会社・広告会社さまの外注先（業務委託）としてのご相談もお受けしています。
まずはお気軽にご相談ください
「こんなことも頼めるのかな？」という段階のご相談でも大丈夫です。
お話を聞かせていただきながら、何をお手伝いできるか一緒に整理していきます。
ご相談フォーム
ご相談・お問い合わせは、こちらのフォームからどうぞ。