第8回～Googleマイビジネス – 急がば回れの【スマホ対応】

2015年6月24日2019年4月8日

スマホ＋地図の仲良しコンビ

前回のFacebookページでだいたいスマホ対応の主力ツールは
出尽くしたかなと思っていましたが、まだありました！

ブログと同時期、Facebookが始まるよりも前から、
いやいや、携帯電話でも使われている便利ツール。

スマートフォンの地図アプリを使ったことはありませんか？

場所を探す、または場所に行き着くまでを手助けしてくれる地図、
今やスマートフォンに標準搭載されていることからもわかる通り、
地図こそ「スマホ対応」の大切なパートナーでもあります。

その中でも、今回は「Googleマップ」を使ったビジネス向けサービスの
お話をしていきます。

Googleマイビジネス
https://www.google.com/intl/ja/business/

使いやすいツールだからこそ知っておきたい！

本題の前に。
あえて不安を抱かせるようなことを書いておきます。

今回のコラムで取り上げようと思ったのと同時に、
下記のような”事例に近い投稿”を最近Facebookで拝見しました。

グーグルマップ上位表示、詐欺。（Yahoo!知恵袋より）
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1097039550

Google から電話があった場合
https://support.google.com/business/answer/6212928?hl=ja

要約すると
・Googleマップを名乗る（これは会社名ではない）営業電話がかかった
・無料で検索上位掲載サービスをしてあげるという電話の内容
・断るとおよそビジネス的でない応対で電話を切られる

金儲け営業の手法としては正直頭を使ってない方法ですけどね(苦笑)。
「電話してくる業者が儲けたいから上位表示させるって言うんでしょ」
ってのが最大のツッコミどころですが、これ以上は触れません。

とにかく、「グーグルマップ」「Google Maps」は社名ではありませんので、
もし営業電話が来た方は丁重にお断り差し上げてください。

ということで「Googleマイビジネス」について

ここからが詐欺とは無関係の、本当のグーグルマップについてのお話。

Googleマップの地図情報と連動し、実在する店舗やオフィスの情報を
お知らせできるサービスを「Googleマイビジネス」と言います。
つい最近まで「Googleプレイス」と呼ばれるサービスでした。
ちょうど1年前に現在のサービス形態になったようですね。
さらに以前は別のサービス名称だった気がします。

「Googleマイビジネス」のサービス機能は下記の通りです。

□Googleマップ上に店名や施設名で掲載される
□住所、電話番号だけでなく営業時間やURLなども追加掲載できる
□店舗のオーナーが管理者として簡易ホームページが作れる
~~（Google+ページと言いますが、今回は詳細割愛します）~~
→Googleマイビジネス管理画面の「ウェブサイト」メニューから作成できます
□店内写真、外観写真などを登録できる
□YouTubeの自己所有動画チャンネルと簡単にリンク
□URLを登録すると店舗・自社ホームページへリンクされ誘導できる

ひとつでも同じような特徴を持つサービスをあげると数多くあります。

・Yahoo!ロコ
・iタウンページ
・エキテン！
・食べログ
・ホットペッパー
・ぐるなび

地域情報、会社情報、口コミなどの情報提供＆コミュニティ機能、
美容室や飲食店など一部業界標準となったクーポンサービス、etc…
これらは利用者にとって身近でお得な思いをさせるサービスばかりですね。

つまり、地図を通して知ることができる情報はお客様のためになる。
今回はGoogleで紹介していますが、お客様のためにやることとして
お読みいただければ。